FAQ

Digital Signage bezeichnet eine „fernverwaltete Digitalanzeige“, die als Verkaufs-, Werbe- und Marketingmedium genutzt werden kann. Digitale Inhalte werden mit Hilfe der Digitalanzeige zum Kunden transportiert.

Damit eine Digitalanzeige langfristig genutzt werden kann, bedarf es eines speziellen technischen Gerätes, welches darauf ausgelegt ist, 24 Stunden am Tag betrieben zu werden. Smart-Signage-Displays können damit umgangssprachlich als Digitale Business Displays bezeichnet werden.

NEON TV bedarf eines entsprechenden technischen Gerätes, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Wir versichern Ihnen, dass Sie sich um keine Installation sorgen müssen. Ein Mediaplayer gilt als Einsteigermodell im Digital Signage Bereich, während ein Smart-Signage-Display das Expertenmodell ist.

NEON TV kostet im Gesamtpaket 99 € im Monat. Darin enthalten sind Beratung und Betreuung, die Einrichtung Ihres Infokanals, die Beschaffung von Marketingcontent sowie die regelmäßige Aktualisierung und Pflege Ihrer Partner-Datenbank und Playlist. Jedes weitere Display kostet Sie lediglich 19 € pro Monat.

Die Kosten einer individuellen Animation werden nach Länge und Aufwand berechnet. Sollten Sie Interesse an einer Animation haben, machen wir Ihnen gerne ein Angebot.

Die Montagemöglichkeiten müssen vom Kunden selbst geprüft werden. Ggf. müssen Sie sich handwerkliche Unterstützung dafür besorgen. Die Installation machen wir mit Ihnen gemeinsam.

Die Betriebszeiten können jederzeit just-in-time geändert werden. Schicken Sie hierfür eine E-Mail an Ihren Ansprechpartner oder kontaktieren Ihn telefonisch.

Ja, NEON TV kann automatisch zu festen Zeiten ein- und ausgeschaltet werden. Dies besprechen wir bei Einrichtung Ihres Gerätes und setzten es direkt um.

Ein Smart-Signage-Display hat verglichen mit einem kommerziellen Smart-TV folgende Vorteile:

• Deutlich höhere Leuchtkraft
• Lange Lebensdauer durch speziellen Staubschutz
• Hochwertige Bauteile für einen Dauerbetrieb von 24 Stunden
• Hochformat-Montage (Fernseher-Geräte können nicht im Hochformat verwendet werden)
• Brandschutz-Zertifiziert (Optimierte Display-Kühlung)
• Langer Produktzyklus

Smart-Signage-Displays unterscheiden sich untereinander erneut in einigen Eigenschaften. Die wichtigste Eigenschaft, welche zur Kategorisierung in In-Store- und Schaufensterdisplays führt, ist die Helligkeit des Displays. Ein Display welches Im Schaufenster steht und mit einer dauerhaften Sonneneinstrahlung zu kämpfen hat, muss eine höhere Helligkeit besitzen als ein Display, welches sich lediglich im Geschäft befindet. Reflexionen im Schaufenster führen dazu, dass das bewegte Bild für Passanten nicht mehr zu erkennen ist.

Bitte informieren Sie vor Änderung des Netzwerkes oder WLAN-Passwortes Ihren persönlichen Ansprechpartner!

Hierbei kommt es darauf an, ob Sie NEON TV über einen Raspberry Pi4 oder mit Hilfe eines Smart-Signage-Displays nutzen. Nutzen Sie eine Smart-Signage-Display verbinden Sie bitte Ihr Display in den WLAN-Einstellungen mit dem neuen WLAN.

Für die Änderung der WLAN-Daten am Raspberry Pi4 benötigen Sie eine Tastatur und Maus, welche per USB and en Raspberry angeschlossen werden kann. Eine Anleitung hierfür lassen wir Ihnen bei Bedarf gerne zukommen. Sollten Sie bei einer der beiden Varianten Hilfe benötigen, leitet ihr Ansprechpartner Sie gerne Schritt für Schritt durch die Anleitung.

Ja, Sie können ihren bereits im Laden hängenden Display weiterverwenden, wenn Sie ein Raspberry Pi4 an das Display anschließen. Andernfalls können wir keinen reibungslosen Ablauf gewährleisten.

Ja, Inhalte in dem Dateiformat .mp4, welche Sie bereits vorliegen haben, können in NEON TV integriert werden. Hierbei ist es wichtig, wie ihr Display ausgerichtet ist (Portrait oder Landscape) und welches Format das Video hat. Sollte dies auf anhieb nicht übereinstimmen, kontaktieren Sie bitte Ihren Ansprechpartner.